電話応対は怖くない!ビジネスマナー

サポステでは、毎月ビジネスマナー講座が開催されています。

12月のビジネスマナー基礎講座は、電話の不在時応対!!これができればオフィスでの電話応対は怖くない!

 

 

第一声・取次・メモを取りながらの会話練習などなど…いざオフィスでやると緊張しますよね。これをサポステで練習しました。

 

 

グループに分かれて電話を掛ける役・取る役をやりました。

 

 

不在時の電話応対、色々あるのですよね。外出なのか、少し席を外しているのか、それとも外出先からそのまま直帰なのか… 

 

 

また、同じ会社に同じ苗字の社員がいる場合もある!ということで、その練習もしました。

利用者さんからは、

 

電話応対が苦手で、失敗もたくさんしたが、受講してよかった。

 

 

今回のセミナーで基礎を知ることができてよかった。

 

という感想がありました。みなさん、お疲れ様でした!

 

▼サポステに登録していない方でも参加できる説明会・セミナーがあります。

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①2020年1月11日(土)『ぶらっとサポステ~サポステに行って聞いてみよう~』

1回目:10 : 00~10 : 50 2回目:11 : 00~11 : 50
対象:サポステを利用したことのない方やその保護者

事前予約不要の、見学を兼ねた説明会を行います。必要以上にこちらからの声掛けや問い掛けはしません。約30分の説明会の後、気になることなどあれば声掛け頂ければお答えします。

②2020年1月25日(土)『保護者セミナー』 13:00~15:00 ※要事前予約

対象:サポステ利用対象者(15歳~39歳までの就労していない方)の保護者
ひきこもりやニートなど、社会的に孤立する「わが子」の自立に向けた、保護者の為のセミナーです。

ご予約はお電話で承ります▷▶▷048-650-9898

地域若者サポートステーションさいたま
📞048-650-9898
住所:〒330-8669 さいたま市大宮区桜木町1-7-5 ソニックシティビルB1F (イベント広場横)
開所時間:月曜日~金曜日、第2・第4土曜日 9:30~17:00
ウエブサイト:http://saitamayouthnet.org/saposutesaitama/
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