【重要】利用登録済みのみなさんへ:継続面談について

新型コロナウイルス感染予防のため、継続面談については①電話もしくは②Zoomをご利用下さい。
来所はお控えください。

①電話相談

☎ 電話相談のきまり ☎
①サポステさいたまに利用登録をされている方が対象です
②電話相談には予約が必要です
③サポステ(048-645-9898の番号)から予約時間にお電話します

このことにより、電話がつながりにくくなることがあります。ご了承下さい。
お問合せ番号:048-645-9898
つながらない場合:070-3961-9740

②Zoom(オンラインでのビデオ電話ツール)

Zoom(ズーム)は、電話番号を持っていなくても、インターネット環境があればスマホやパソコン等で使用できる無料のビデオ電話です。音声のみの設定にもできます。スマホからつなげる場合はアプリのダウンロードが必要です。Zoom相談を受ける場合はまず担当者にお知らせ下さい。
Zoomオフィシャルウエブサイト:https://zoom.us/jp-jp/meetings.html

Zoom相談のきまり
①サポステさいたまに利用登録をされている方が対象です
②相談には予約が必要です
Zoom相談の流れ
①担当者と相談する日時を電話で決めます
②後ほど、担当者からメールで、予約した日時に使用するURLを通知します
③予約した日時になったらURLからZoomの相談部屋に入ってください
④担当者が入室を許可するまでお待ちください

※参加の仕方が分からない場合や音声が聞こえないなどのトラブルは、まず下の動画を参考にしてください。
相手の声や自分の声が相手に聞こえていない時は、音声やマイクをミュートにしている可能性があります。

Zoom相談参加方法: https://youtu.be/p2x9hh8Vo2k
オーディオ設定など:https://youtu.be/RDz24Y7qUio
その他:ZoomヘルプセンターのURL https://support.zoom.us/hc/ja
※Zoom相談時間になってもつながらない等のトラブルは、サポステの電話番号にご連絡下さい。
お問合せ番号:048-645-9898
つながらない場合:070-3961-9740

スマホで利用される方へ…
Zoomアプリダウンロード方法

スマホアプリダウンロード方法画像

クリックして拡大